Оформление заказа

Коротко об оформлении заказа

Мы постарались, чтобы лицензию можно было купить за минимальное количество кликов. Купить её можно как для личного пользования, так и для компании, а оплатить — онлайн по карте или офлайн по счёту.

  1. Как купить шрифт?

    • Зарегистрируйтесь на сайте и добавьте реквизиты компании в личном кабинете.
    • Добавьте шрифты в корзину.
    • В корзине выберите параметры лицензий.
    • Выберите покупателя и лицензиата.
    • Оплатите онлайн или запросите счёт для оплаты (в таком случае мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали, и отправим все необходимые документы).
  2. Когда я смогу скачать шрифтовые файлы?

    • При покупке онлайн — сразу после оплаты.
    • При покупке по счёту — в течение 5 дней после его оплаты (обычно в день оплаты).

    Как только шрифты станут доступны, вам на почту придёт уведомление от нашей системы.

  3. Где скачать шрифтовые файлы?

    Шрифты доступны в кабинете, в разделе «шрифты».

  4. Где посмотреть информацию о покупках?

    Информация о совершённых покупках и заказах находится в «кабинете», в разделе «заказы».

  5. Можно ли внести изменения в стандартный текст лицензии или договора?

    Да, мы можем внести изменения в договор, предварительно согласовав их с нашими юристами.

    Это может потребоваться, например, если вы покупаете лицензию для бюджетного учреждения и у бухгалтерии есть требования к формулировкам, порядку оплаты и т. п.

  6. Можно ли купить лицензию для заказчика?

    Да, можно купить лицензию для своего заказчика, и заказчик может купить лицензию для своего подрядчика. Для этого укажите в личном кабинете реквизиты покупателя и лицензиата и выберите их в корзине перед покупкой.

  7. От чего зависит цена лицензии?

    Стоимость лицензии зависит от масштаба использования шрифта:

    • для десктоп-лицензии — от количества компьютеров (и возможности использования в видео);
    • для веб-лицензии — от трафика сайта;
    • для апп-лицензии — от количества мобильных приложений или электронных книг.
  8. Предоставляются ли скидки?

    Да, на нашем сайте постоянно действует система скидок. Чем больше начертаний и видов лицензий в покупке, тем дешевле будет стоить каждое начертание и каждая лицензия. А покупка шрифтовой семьи целиком выгоднее, чем покупка всех начертаний по отдельности.

    При апгрейде лицензии стоимость купленных ранее начертаний и лицензий вычитается из стоимости новой покупки. Обратите внимание: покупка ещё одного вида лицензии не считается апгрейдом.

    Дополнительные скидки мы предоставляем только благотворительным организациям. Если у вас есть промокод на скидку, введите его на странице корзины, прежде чем совершить покупку.

  9. Есть ли специальные лицензии для студентов?

    К сожалению, наши авторы-партнёры не наделили нас правом распространения студенческих лицензий, однако многие из них стремятся поддерживать начинающих дизайнеров. Если вы хотите использовать один из шрифтов type.today в студенческом проекте, напишите его автору напрямую.

  10. Можно ли в будущем изменить параметры купленной лицензии?

    Лицензию всегда можно расширить. Можно докупить дополнительные начертания, добавить опцию «Видео», увеличить количество компьютеров, трафик сайта или количество мобильных приложений.

    Чтобы сделать апгрейд, добавьте начертания в корзину и в корзине увеличьте параметры лицензии до нужного масштаба. Наша система сама рассчитает необходимую сумму доплаты.

    Обратите внимание, что лицензиаты новой и предыдущей покупок должны совпадать.

  11. Можно ли отказаться от шрифта, если он не подошёл, и вернуть деньги?

    После оплаты лицензия вступает в силу и отказаться от неё, к сожалению, нельзя.

  12. Что делать, если в работе шрифта возникли технические проблемы?

    Напишите об этом на help@type.today. Расскажите, в какой программе работаете, укажите версии ПО и ОС, опишите, в какой именно ситуации возникла проблема, прикрепите скриншоты. При необходимости мы подключаем к решению проблемы авторов шрифтов.

    Важно: для корректной работы шрифтовых файлов не изменяйте их (лицензия этого не позволяет) и используйте лицензионные ПО и графические редакторы.

  13. В какой валюте происходит покупка?

    При оплате картой российского банка — в рублях, а при оплате картой иностранного — в долларах США. Если в корзине выбраны доллары США, оплата картой российского банка не пройдёт из-за ограничений платёжных систем.

    Оплата по счёту для российских организаций доступна только в рублях, для компаний не из России — в рублях, долларах и евро (SWIFT).

  14. Что делать, если остались вопросы?

    Напишите Вадиму Зуеву (vadim.zuev@type.today). В теме письма, пожалуйста, обязательно укажите название вашей компании или номер заказа, а в тексте — названия шрифтов, которые вы хотите купить.

Лицензирование

Коротко о лицензировании

Шрифт — авторский продукт, такой же как фотография, мелодия или стихотворение. У каждого шрифта есть автор, и его права защищены законом. Только автор может распоряжаться шрифтом в полной мере, вносить в него изменения и дополнения. Лицензия — право использовать авторское произведение. С помощью лицензии автор разрешает использовать шрифт — всегда на определённых условиях и, как правило, платно. Пожалуйста, изучите раздел «Лицензии», чтобы невольно не нарушить условия.

  1. Что такое Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)?

    EULA — это договор между лицензиатом (тем, кто будет пользоваться лицензией) и лицензиаром (type.today), определяющий условия, на которых предоставляется лицензия. В нём описаны все разрешённые способы использования шрифта и шрифтового файла, их ограничения, ответственность лицензиата и другие условия. Перед покупкой и использованием наших шрифтов внимательно прочитайте лицензионное соглашение, условия которого вы принимаете.

    Текст лицензии можно найти здесь.

    Разбор вопросов о лицензии type.today здесь.

  2. Чем отличаются лицензии today и tomorrow?

    До 2024 года для витрины tomorrow использовалась комбинированная модель лицензирования. Теперь модели today и tomorrow — одинаковые.

  3. Как будут работать лицензии tomorrow после 2023 года?

    На шрифты tomorrow, купленные до апреля 2024 года, продолжает действовать лицензия, которая была актуальна на момент покупки. Но использовать эти шрифты можно только в том проекте, для которого была куплена лицензия.

  4. Как сделать апгрейд лицензии на шрифт tomorrow, купленный до апреля 2024?

    Чтобы сделать апгрейд, добавьте в корзину нужные вам начертания и выберите параметры лицензии. Корзина автоматически рассчитает сумму доплаты.

  5. Как долго и в каких странах действует лицензия?

    Наши лицензии действуют по всему миру и не ограничены по сроку.

  6. Сколько резервных копий купленного шрифта можно сделать?

    Вы можете создать одну резервную копию и хранить её там, где вам удобно. Также личный кабинет type.today функционирует как бесплатный онлайн-бэкап, где вы можете скачать купленные шрифты в любой момент.

  7. Можно ли модифицировать шрифты?

    Мы не разрешаем модифицировать наши шрифтовые файлы, однако готовы видоизменить их под вашу задачу за отдельную плату. Если вам нужна такая услуга, напишите нам.

Тестирование шрифтов
  1. Предпросмотр и тестирование шрифтов

    Type.today предлагает несколько вариантов просмотра шрифтов из нашей коллекции. Вы можете протестировать любой шрифт на его странице. К каждому шрифту коллекции type.today прилагается pdf-спесимен, в котором есть все знаки шрифта.

    Ещё один способ опробовать наши шрифты — купить один из них. Вы можете купить одно начертание, а потом совершить апгрейд до полного семейства. Если этих возможностей недостаточно, пришлите нам файлы InDesign или Illustrator с текстом, размерами и списком шрифтов, которые вы хотите опробовать. Мы пришлём вам PDF с образцами использования этих шрифтов на вашем примере.

  2. Fontstand

    Многие шрифты нашей коллекции доступны на Fontstand. На данный момент вы можете взять в аренду все шрифты студии CSTM Fonts, а также некоторые из проектов Commercial Type, Typotheque, Production Type и Дэвида Джонатана Росса.

    Обратите внимание, что Fontstand — сервис, созданный в первую очередь для аренды шрифтов, и покупка шрифта на Fontstand будет стоить дороже, чем в нашем магазине.

Технические вопросы

Коротко о форматах шрифтовых файлов

Для трёх типов лицензий мы предлагаем три типа файлов:

  • десктоп — файлы OTF;
  • веб — файлы TTF (в большинстве случаев мы также предоставляем файлы WOFF, WOFF2, EOT);
  • апп — файлы TTF.
  1. Шрифты OpenType (файлы OTF)

    OpenType-шрифты — одинаково хорошо работают на Mac, Linux и Windows. Шрифты этого формата вы получаете при покупке десктоп-лицензии, так как он лучше всего подходит для печати благодаря PostScript-хинтингу.

  2. TrueType-шрифты (файлы TTF)

    TrueType-шрифты — тоже одинаково хорошо работают во всех распространённых операционных системах. Такие шрифты вы получаете при покупке веб- и апп-лицензий. В них используется TrueType-хинтинг, оптимальный для пикселизации на экранах (особенно низкого разрешения).

  3. Web Open Font Format (файлы WOFF и WOFF2)

    Web Open Font Format — формат, разработанный в 2009 году для использования в вебе. По сути, это сжатые OpenType или TrueType файлы.

    Формат WOFF2 — обновлённая версия формата WOFF, файлы WOFF2, как правило, на 30% легче WOFF-шрифтов.

  4. Embedded OpenType (файлы EOT)

    Шрифты Embedded OpenType — компактный формат внедряемых в веб-страницы OpenType-шрифтов, разработанный Microsoft. В отличие от конкурирующих WOFF-файлов, они поддерживаются только Microsoft Internet Explorer.

  5. Scaled Vector Graphics (SVG-файлы)

    По умолчанию на type.today не продаются SVG-файлы. Но если они вам необходимы — свяжитесь с нами.

  6. Как установить шрифты на Mac OS X?

    Откройте папку со шрифтами, которые вы собираетесь установить. Проследите, чтобы все файлы были разархивированы.

    Выберите шрифты, которые собираетесь установить, затем дважды кликните на любом из выбранных файлов. Откроется FontBook (приложение для управления шрифтами на Mac OS), а также окна с предпросмотром каждого шрифта.

  7. Как установить шрифты на Windows?

    Прежде чем начать установку, проследите, чтобы все шрифты были разархивированы.

    Нажмите «пуск» → «панель управления» → «оформление и персонализация» → «шрифты».

    Нажмите правой кнопкой мыши на список шрифтов, а потом выберите «установить новый шрифт». Найдите шрифты, которые хотите установить.

  8. Как установить шрифты на Windows XP и более старые ОС?

    Прежде чем начать установку, проследите, чтобы все шрифты были разархивированы.

    В версиях до Windows XP нажмите «пуск» → «настройки» → «панель управления». В Windows XP — «пуск» → «панель управления».

    Дважды кликните папку «шрифты». Если вы не видите папку «шрифты», переведите панель управления в классический режим. Нажмите «файл» → «установить новый шрифт».

    Найдите шрифты, которые вы хотите установить.

  9. Какую программу выбрать для управления шрифтами?

    Мы не рекомендуем использовать программы по управлению шрифтами, поскольку приложения Suitcase, FontReserve и FontAgent не всегда работают идеально. Установка шрифтов напрямую в систему — самый надёжный способ. Если бы нас всё-таки попросили рекомендовать программу по работе со шрифтами, мы бы предложили Linotype Font Explorer X: он надёжно работает и с Windows, и с Mac.

  10. Что делать, если шрифты недоступны в приложениях?

    Если вы установили шрифты, но они всё ещё недоступны в одном из приложений, попробуйте перезапустить его.

    Если это не помогло, проверьте, работают ли шрифты в другом приложении (некоторые программы требуют особого способа установки шрифтов — сверьтесь с инструкцией).

    Сократите количество установленных шрифтов: если их слишком много, это может быть причиной проблемы. Если ничего не работает — перезагрузите компьютер.

    Если вы пользуетесь шрифтами в программах Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator) и шрифты не отображаются или работают некорректно, найдите на компьютере все копии файла AdobeFnt.lst (например, AdobeFnt01.lst… AdobeFnt12.lst), удалите их и перезапустите приложение.

  11. Как связаны начертания шрифта и кнопки офисных программ B (bold) и I (italic)?

    Эти кнопки предназначены для шрифтов с небольшим количеством начертаний. Например, Arial состоит из четырёх и, если нажать на кнопку В, текст выделяется жирным. Поскольку у большинства шрифтов type.today начертаний гораздо больше, управлять ими при помощи кнопки B не получится. Например, шрифт Kazimir Text состоит из 22 начертаний, поэтому кнопка В работает только в одном их них — Regular (зато курсив можно активировать кнопкой I, поскольку у всех прямых начертаний шрифта Kazimir Text есть курсив).

  12. Что делать, если шрифт работает некорректно?

    Если в шрифте, например, не работают опентайп-фичи или не отображается пунктуация, попробуйте перезагрузить компьютер. Мы очень внимательно тестируем наши шрифты, и велика вероятность, что проблема произошла на стадии установки. Если вы используете программу по управлению шрифтами, попробуйте установить шрифт прямо в систему. Если шрифт всё ещё не работает, свяжитесь с нами. Пожалуйста, уточняйте, какие именно шрифты вы используете, как вы их установили, на каких платформах используете и в каких приложениях шрифт не работает. Будет прекрасно, если вы сможете прислать снимки экрана. Чем больше подробностей, тем легче нам будет вам помочь.

  13. Как удалить шрифт?

    На Mac

    Откройте программу FontBook. Выделите шрифт, выберите раздел меню «файл» → «удалить» или введите в поле поиска название нужного шрифта → нажмите на иконку файла правой кнопкой мыши → в выпадающем списке выберите «переместить в корзину».

    На Windows

    Введите «Шрифты» в поле поиска в правом верхнем углу панели управления → в группе шрифты выберите «просмотр, удаление, показ и скрытие шрифтов» → выберите шрифт, который требуется удалить, и нажмите кнопку «удалить».

Логин и пароль
  1. Если не получается войти в личный кабинет

    Нажмите сюда, и мы пришлём вам новый пароль.

  2. Если письмо с новым паролем не пришло

    Проверьте папку «спам». В поиске введите support@type.today. Если письмо так и не нашлось, добавьте адрес support@type.today в контакты и снова сбросьте пароль.

  3. Если не получается войти с паролем, который мы прислали

    Проверьте, правильно ли вы ввели пароль. Если вы скопировали и вставили, проверьте, не скопировали ли вы заодно пробел перед паролем или после него. Попробуйте не копировать пароль, а ввести его вручную.

    Если это не помогло, перезагрузите браузер и компьютер.

    Если же пароль по-прежнему не работает, попробуйте запросить ещё один.

  4. Если забыли логин

    Напишите нам на help@type.today, в письме расскажите, как, кто и какие лицензии покупал с вашего аккаунта. Мы сделаем всё возможное, чтобы восстановить вам доступ.

  5. Как поменять пароль

    Войдите в личный кабинет, во вкладке «профиль» в разделе «настройки сайта» нажмите «изменить пароль». В появившемся окне введите актуальный пароль, затем новый пароль и нажмите «сохранить».